Department of Computer Science

Usable and accessible eHealth services for everyone

We are a research group focusing on usability and accessibility of eHealth services. Our aim is to ensure that all user groups have equal access to eHealth services in a way that meets their needs and enhances health and wellbeing.

Stay updated by reading our blog.

Guidelines are available here (only in Finnish):

Suunnitteluvinkkejä koko väestölle suunnattuihin digitaalisiin sosiaali- ja terveyspalveluihin

Contact: Sari Kujala, Senior University Lecturer

Research projects

Iiris Hörhammer appointed as docent in eHealth cost-effectiveness at University of Eastern Finland

Engaging users in design is crucial for developing economically sustainable eHealth services.

Read more
Iiris Hörhammer standing outdoors wearing a white shirt with tall grasses and trees in the background.

Finnish expertise in the usability of eHealth services is appreciated in Japan

Japanese visitors appreciate Senior University Lecturer Sari Kujala and her team’s research on the usability and accessibility of eHealth services in Finland.

Read more
Back: Maedeh Ghorbanian Zolbin (Aalto University), Saija Simola (Aalto University), Norihiro Nishioka (Kyoto University), Tomoyuki Yamamoto (Kyoto University), Yasuyuki Hiramatsu (HealthTech.Lab), Juho-Pekka Mäkipää (University of Vaasa)
Front: Sari Kujala (Aalto University), Taku Iwami (Kyoto University), Iiris Hörhammer (Aalto University), Tatsuya Abe (HealthTech.Lab), Johanna Viitanen (Aalto University). Photo: Kei Shigaki (Business Finland Japan)

Latest publications

Adult Proxy Online Record Access - Differences Across Four Countries

Maria Hägglund, Therese Scott Duncan, Josefin Hagström, Sari Kujala, Anna Dudkina, Jonas Moll, Anna Kharko, Monika A. Johansen, Charlotte Blease 2025 Good Evaluation - Better Digital Health

Usefulness of self-guided digital services among mental health patients : The role of health confidence and sociodemographic characteristics

Iiris Hörhammer, Johanna Suvanto, Maarit Kinnunen, Sari Kujala 2025 International Journal of Medical Informatics

Ratkaisuja sosiaali- ja terveydenhuollon digitalisaatioon : näin tuet asiakkaiden yhdenvertaisuutta ja ammattilaisten työtä

Anu Kaihlanen, Katja Borodulin, Anne Kouvonen, Sari Kujala, Teemu Rantanen, Sakari Taipale, Ulla Buchert, Soile Juujärvi, Eeva Järveläinen, Emma Kainiemi, Piia Silvennoinen, Saija Simola, Lotta Virtanen, Tarja Heponiemi 2025

Prevalence and types of errors in the electronic health record: protocol for a mixed systematic review

Anna Kharko, Maria Hägglund, Dafina Angelova, Therese Scott Duncan, Josefin Hagström, Kirralise Hansford, Joanne Hunt, Ylva Trolle Lagerros, Cosima Locher, Brian McMillan, Asha-Judy Nivins, Sophie Anna Rosch, Julian Schwarz, Saija Simola, Charlotte Blease 2025 BMJ Open

The Gender Gap in EHR Experiences and Preferences : Results from an International Cross-Sectional Survey of Patients

Anna Kharko, Josefin Hagström, Saija Simola, Åsa Cajander, Charlotte Blease, Maria Hägglund 2025 Intelligent Health Systems – From Technology to Data and Knowledge

Involving Vulnerable User Groups for Designing eHealth : A Designers' Perspective

Sari Kujala, Kaisla Kasteenpohja, Elizabeth M. Borycki, Andre W. Kushniruk 2025 Intelligent Health Systems – From Technology to Data and Knowledge

Exploring Older Adults’ Needs for a Healthy Life and eHealth : Qualitative Interview Study

Paula Valkonen, Sari Kujala, Kaisa Savolainen, Riina-Riitta Helminen 2025 JMIR Human Factors

Scoping review on the economic aspects of machine learning applications in healthcare

Hanna von Gerich, Mikael Helenius, Iiris Hörhammer, Hans Moen, Laura Maria Peltonen 2025 International Journal of Medical Informatics

Digital inclusion among older adults: Identifying potential solutions

Maedeh Ghorbanian Zolbin, Sari Kujala, Gunilla Widén, Kristina Eriksson-Backa, Isto Huvila 2025 Human Technology

Experiences and Expectations of Immigrant and Nonimmigrant Older Adults Regarding eHealth Services : Qualitative Interview Study

Maedeh Ghorbanian Zolbin, Sari Kujala, Isto Huvila 2025 Journal of Medical Internet Research
More information on our research in the Aalto research portal.
Research portal

Alumni of Our Research Group

Here you can find alumni of our research group starting from 2024.

Thesis of Our Research Group

Here you can find thesis of our research group starting from 2020.

Master's thesis

Kotilainen, H. (2025). Designing for Enjoyment: Understanding User Experience in Long-Term Use of Wearable Health and Activity Tracking Devices.

El-Khoury, M. (2025). Evaluating Usability of a Patient Portal from the Perspective of Older Migrants. (Available by request from Sari Kujala).

Rasimus, T. (2025). Personas of Vulnerable Users to Support Design of Accessible Public eHealth Services.

Kasteenpohja, K. (2024). Supporting the design of eHealth services for all with design guidelines.

Mäkipää, M. (2024). Implementing and maintaining continuous accessibility in e-commerce development.

Hallonbacka, M. (2024). Testing usability metrics with underserved populations.

Qi, J. (2024). Exploring international students’ needs and experiences with an online symptom checker in Finland.

Hyötyläinen, S. (2023). Verkkopalvelun käytettävyyden ja kognitiivisen saavutettavuuden arviointi.

Känsälä, S. (2022). Promoting health behavior change via online health check and coaching: Experiences and needs among the unemployed.

Xu, Y. (2022). Usability of a Patient Portal and Patient-Perceived Errors in Electronic Health Records: A Survey Study.

Naskali, E. (2022). Exploring the needs of older adults regarding eHealth services that support type 2 diabetes self-management. 

Pyy, P. (2022). Lowering the use threshold of digital mental health services by involving young people with special education needs in co-design.

Kimpimäki, S. (2022). Ikäihmisten ja näkövammaisten huomioiminen verkkosivustojen käytettävyyden ja saavutettavuuden arvioinnissa ja kehittämisessä.

González Carceller, F. (2021). Improving the usability of online symptom checkers to avoid the digital exclusion of vulnerable user groups.

Niittylä, A. (2020). Terveydenhuollon ammattilaisten kannatus oirearvioiden käytölle.

Bachelor's thesis

Nugraha, Alvar (2025) Digitaaliset terveyspalvelut muistisairaiden omaishoitajille

Willberg, Tuomas (2023) Terveydenhuollon digitaaliset palvelut mielenterveyspotilaan näkökulmasta.

Hynninen, Maarit (2023) Digitaaliset palvelut mielenterveyden hoitoon ja hoitoonhakeutumiseen – potilaiden kokemukset käytettävyydestä.

Erviö, M. (2023). Käyttäjien sitoutuminen sähköisten terveyspalveluiden käyttöön.

Seppälä, P. (2022). Sähköisten palveluiden suunnittelu aktiivisen ikääntymisen tukena.

Rantanen, M. (2022). Terveyttä tukevien sovellusten suunnittelu ikäihmisille.

Laitinen, K. (2022). Pitkäaikainen käyttökokemus ja hyvinvoinnin puettava teknologia.

Kilpi, J. (2022). Käyttäjäpersoonien tunnistaminen potilaskeskeisessä sähköisten terveyspalveluiden suunnittelussa.

Vähätalo, V. (2022). Käyttäjien kokemukset etävastaanotoista.

Anttila, E. (2022). Nuorten toiveet ja tarpeet matalan kynnyksen digitaalisille mielenterveyspalveluille.

Annevirta, J. (2021). Digitaaliset mielenterveyspalvelut nuorille: käyttäjäkokemus ja suunnittelu.

Sarimo, S. (2021). Terveydenhuollon ammattilaisten kokemukset potilaalle avoimista potilastietojärjestelmistä.

Ruismäki, J. (2021). Sähköisten terveyspalveluiden käytettävyyden etäarviointi.

Alastalo, A. (2021). Evaluation of a large electronic health record implementation: Epic in the UK and Denmark.

Vastamäki, V. (2021). Sähköiset terveyspalvelut sairauksien ennaltaehkäisyssä.

Honkanen, P. (2021). Sähköisten terveyspalvelujen suunnittelu monisairaille.

Telov, T. (2020). eHealth-ratkaisut potilaskeskeisessä diabeteksen hoidossa: Mahdollisuudet ja haasteet palveluntuottajan näkökulmasta.

Helander, J. (2020). Sähköisten terveyspalveluiden suunnittelu terveydenhuollon asiakkaista motivoiviksi.

Mannonen, E. (2020). Sähköiset terveystarkastukset omahoidon tukena.

Virtanen, A. (2020). Ikäihmisten huomioiminen käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa.

Laitinen, O. (2020). Pitkäaikainen käyttäjäkokemus sähköisissä terveyspalveluissa.

  • Updated:
  • Published:
Share
URL copied!