IT Service Desk yhteystiedot ja aukioloajat
Voit pyytää apua sähköpostitse, puhelimitse, chatissa tai vierailla palvelupisteessä.
IT-palvelupisteiden aukioloaikojen ulkopuolella henkilökunnalla on mahdollisuus varata aika palvelupisteasiointiin. Ajanvarauksia on saatavilla maanantaista perjantaihin klo 9-11 ja klo 12-15 ja varauksen voi tehdä Vihta-ajanvarausjärjestelmässä osoitteessa vihta.aalto.fi.
Puhelinpalvelun aukioloajat
IT-palveluiden puhelinpalvelun numero: +358 50 513 2000
- Kesä- ja elokuu:
- ma - pe 8 - 15:45
- Heinäkuu:
- ma - pe 9 - 15
- 23.6. 8 - 14
- 24.6. suljettu
IT-Chat
https://aalto.fi/it
- ma, ti, ke, pe 9 - 11 ja 12 - 15
- to 9 - 11 ja 12 - 14
- 24.6. suljettu
Palvelupisteiden aukioloajat
Katso ohjeet kampuksella käynnistä: https://www.aalto.fi/fi/aalto-yliopisto/sisaisia-koronavirukseen-liittyvia-ohjeita (kirjauduthan Aalto-tunnuksillasi).
IT Service Desk Kandi (Kandidaattikeskus)
Käyntiosoite: Otakaari 1M, huone U133a
Palvelupiste avoinna:
- Kesä- ja elokuu:
- keskiviikkoisin 8:30 - 11 ja 12 - 15
- torstaisin 8:30 - 11 ja 12 - 14
- Heinäkuu (4. - 29.7.):
- ma - pe 9 - 11 ja 12 - 14
IT Service Desk Väre
Käyntiosoite: Otaniementie 14, huone R101
Palvelupiste avoinna:
- Kesä- ja elokuu:
- maanantaisin ja tiistaisin klo 8:30 - 11 ja 12 - 15
- Heinäkuu:
- suljettu
Varaa aika palvelupisteellä asiontiin Vihta-ajanvarausjärjestelmässä
IT-palvelupisteiden aukioloaikojen ulkopuolella henkilökunnalla on mahdollisuus varata aika palvelupisteasiointiin.
Ajanvarauksia on saatavilla maanantaista perjantaihin klo 9-11 ja klo 12-15 ja varauksen voi tehdä osoitteessa vihta.aalto.fi.
Internal instructions related to coronavirus
This page includes internal instructions for the Aalto community in specific situations related to coronavirus.
IT Help
IT-help-hubista löytyvät ajankohtaiset IT-uutiset, yhteystiedot, chat ja kysytyimpien IT-palveluiden käyttöohjeet: luvat, salasanat, sähköposti, MFA, vpn, tulostaminen, teams, zoom, VDI sekä ohjeet työasemien ja puhelinten hankintaan.
