IT-Chat
IT-chat löytyy selaimen oikeast alakulmasta kun olet IT-palveluiden sivuilla (https://aalto.fi/it).
Huom! Salli sivuston evästeet, jotta saat chat-palvelun käyttöösi.
- ma, ti, ke, pe 9 - 11 ja 12 - 15
- to 9 - 11 ja 12 - 14
Luo palvelupyyntö
Luo palvelupyyntö osoitteessa http://servicedesk.aalto.fi
Palvelupyynnön eSupport-lomaketta käyttämällä varmistat, että IT-käyttäjätuella on tarvittava tieto IT-ongelmasi ratkaisemiseen.
Puhelinpalvelun aukioloajat
IT-palveluiden puhelinpalvelun numero: +358 50 513 2000
- ma - to 8 - 17:00
- pe 8 - 15:45
Opetustilojen AV-ongelmien tuki Otaniemen kampuksella
IT-lähituen henkilö on tavoitettavissa aulapalveluiden lisäavuksi opetustilojen AV-ongelmissa numerosta +358 29 442 0190.
- maanantaista torstaihin kello 8.00–19.45
- perjantaisin kello 8.00–17.45
Mikäli opetustilan ongelma koskee muuta kuin AV-tekniikkaa, esimerkiksi sähköpistorasioiden toimivuutta tai valaistusta, ota yhteyttä aulapalveluihin.
Kun AV-ongelmasi ei estä käynnissä olevaa esitystilannetta eikä siten ole akuutti,vaan kyseessä on esimerkiksi vikailmoitus , AV-avun pyyntö myöhemmin järjestettävään tilaisuuteen tai AV-asioiden kehitysehdotus, ota yhteyttä [email protected].