Palvelut

IT Service Desk yhteystiedot ja aukioloajat

IT-käyttäjätuki toimii alueellisena lähipalveluna palvellen asiakkaita yli koulurajojen.
Voit pyytää apua sähköpostitse, puhelimitse, chatissa tai vierailla palvelupisteessä.

IT-palvelupisteiden aukioloaikojen ulkopuolella henkilökunnalla on mahdollisuus varata aika palvelupisteasiointiin. Ajanvarauksia on saatavilla maanantaista perjantaihin klo 9-11 ja klo 12-15 ja varauksen voi tehdä osoitteessa vihta.aalto.fi.

Puhelinpalvelun aukioloajat

IT-palveluiden puhelinpalvelun numero: +358 50 513 2000

  • ma - to 8:00 - 17
  • pe 8:00 - 15:45

IT-Chat

https://aalto.fi/it

  • avoinna:
    • ma, ti, ke, pe 9-11 ja 12-15
    • to 9-11 ja 12-14

Palvelupisteiden aukioloajat

Katso ohjeet kampuksella käynnistä: https://www.aalto.fi/fi/aalto-yliopisto/sisaisia-koronavirukseen-liittyvia-ohjeita (kirjauduthan Aalto-tunnuksillasi).

IT Service Desk Kandi (Kandidaattikeskus)

Käyntiosoite: Otakaari 1M, huone U133a

Palvelupiste avoinna:

  • keskiviikkoisin 8:30 - 11 ja 12 - 15
  • torstaisin 8:30 - 11 ja 12 - 14

 

IT Service Desk Väre

Käyntiosoite: Otaniementie 14, huone R101 

Palvelupiste avoinna: 

  • maanantaisin ja tiistaisin klo 8:30 - 11 ja 12 - 15

 

Varaa aika palvelupisteellä asiontiin

IT-palvelupisteiden aukioloaikojen ulkopuolella henkilökunnalla on mahdollisuus varata aika palvelupisteasiointiin.

Ajanvarauksia on saatavilla maanantaista perjantaihin klo 9-11 ja klo 12-15 ja varauksen voi tehdä osoitteessa vihta.aalto.fi

Internal instructions related to coronavirus

This page includes internal instructions for the Aalto community in specific situations related to coronavirus.

Read on
Kaksi henkilöä kävelemässä kohti Kandidaattikeskusta.

IT Help

IT-help-hubista löytyvät ajankohtaiset IT-uutiset, yhteystiedot, chat ja kysytyimpien IT-palveluiden käyttöohjeet: luvat, salasanat, sähköposti, MFA, vpn, tulostaminen, teams, zoom, VDI sekä ohjeet työasemien ja puhelinten hankintaan.

itpalvelut
Tätä palvelua tarjoaa:

IT-palvelut

Löysitkö tästä tarvitsemasi tiedon? Jos et, ota meihin yhteyttä.
  • Julkaistu:
  • Päivitetty:
Jaa
URL kopioitu