Salasanan resetointi ja unohtunut salasana

Salasanasi vaatii resetointia, jos et ole vaihtanut salasanaasi määräaikaan mennessä. Salasana on voimassa 730 päivää, jonka jälkeen se tulee vaihtaa tai käyttäjätunnuksesi lukkiutuu automaattisesti.

Voit resetoida salasanasi tai vaihtaa unohtuneen salasanan joko itsepalveluna osoitteessa: https://salasana.aalto.fi tai käydä henkilökohtaisesti Aalto-yliopiston IT-palvelun asiakaspalvelussa.

Salasanan voi vaihtaa vain kerran 24 tunnin aikana.

Vaihda salasanasi:

password.aalto.fi

Täällä voit resetoida tai vaihtaa salasanasi. Voit vaihtaa salasanan kerran 24 tunnissa.

icon / lock

IT Service Desk yhteystiedot ja aukioloajat

IT-käyttäjätuki toimii alueellisena lähipalveluna palvellen asiakkaita yli koulurajojen.

IT Service Desk

Itsepalvelu

  1. Mene osoitteeseen https://salasana.aalto.fi
  2. Valitse Uusi salasana.
  3. Tunnistaudu palveluun mobiilivarmenteella, pankkitunnuksilla tai poliisin myöntämällä sirullisella henkilökortilla.
  4. Tunnistautumisen jälkeen sinut siirretään itsepalveluportaaliin.
  5. Valitse Reset password.
  6. Klikkaa sinistä nuolta, valitse oma käyttäjätilisi ja klikkaa Next.
  7. Kirjoita uusi salasana New Password -kenttään. Varmista salasana kirjoittamalla se uudestaan Repeat the password -kenttään. Huom! Voit tarkistaa salasanan vaatimukset klikkaamalla Password requirements.
  8. Klikkaa Next.
  9. Salasanasi on vaihdettu kun näet tämän tekstin Success The changes have been successfully saved.
  10. Voit kirjautua ulos palvelusta valitsemalla Henkilö kuvakkeen ja sitten Log Off .

Jos sinulla ei ole mahdollisuutta käyttää kohdassa 3. mainittuja tunnisteita, ja tunnukseesi on tallennettu henkilökohtainen sähköpostiosoite ja puhelinnumero, voit käyttää heikkoa tunnistautumista itsepalvelussa:

  1. Mene osoitteeseen https://salasana.aalto.fi
  2. Valitse aseta uusi salasana täällä.
  3. Syötä Aalto-käyttäjätunnuksesi tai –sähköpostiosoitteesi.
  4. Saat vahvistuskoodin henkilökohtaiseen sähköpostiisi. Syötä koodi kenttään Vahvistuskoodi ja klikkaa Jatka.
  5. Saat vahvistuskoodin henkilökohtaiseen matkapuhelimeesi. Syötä koodi kenttään Vahvistuskoodi ja klikkaa Jatka.
  6. Syötä uusi salasana ja Vahvista uusi salasana ja klikkaa Jatka.
  7. Salasanan vaihto onnistui, kun näet tämän sivun Salasanan uusiminen onnistui.

 

HUOM! Aallon Mac-työasemat

Mikäli vaihdat salanan itsepalveluna (https://salasana.aalto.fi), pitää se erikseen päivittää myös Aalto-Macin avainnippuun (keychain). Ohje alla.

  1. Kun olet vaihtanut salasanan itsepalveluna, klikkaa omenasymbolia näytön vasemmasta yläkulmasta.

  2. Valitse System Preferences, sen jälkeen Users & Groups, jonka jälkeen Change Password.
  3. Syötä uusi salasana ja tallenna valinta.
  4. Uusi salasana päivittyy nyt myös Keychainin salasanaksi.

 

Huom! Jos käytät Aalto-sähköpostia omalla laitteellasi, esim. puhelimessa, muista päivittää uusi salasanasi sen asetuksiin

Asiakaspalvelu

Aalto-yliopiston kampuksella on IT Service Desk, jossa unohtuneen salasanan voi myös vaihtaa. Henkilölisyys varmistetaan kuvallisella henkilökortilla.

Vastaavia artikkeleita

Tätä palvelua tarjoaa:

IT-palvelut

Löysitkö tästä tarvitsemasi tiedon? Jos et, ota meihin yhteyttä.
  • Julkaistu:
  • Päivitetty:
Jaa
URL kopioitu