Salasanan resetointi ja unohtunut salasana
Salasanasi vaatii resetointia, jos et ole vaihtanut salasanaasi määräaikaan mennessä. Salasana on voimassa 730 päivää, jonka jälkeen se tulee vaihtaa tai käyttäjätunnuksesi lukkiutuu automaattisesti.
Voit resetoida salasanasi tai vaihtaa unohtuneen salasanan joko itsepalveluna osoitteessa: https://salasana.aalto.fi tai käydä henkilökohtaisesti Aalto-yliopiston IT-palvelun asiakaspalvelussa.
Salasanan voi vaihtaa vain kerran 24 tunnin aikana.
Vaihda salasanasi:
password.aalto.fi (ulkoinen linkki)
Täällä voit resetoida tai vaihtaa salasanasi. Voit vaihtaa salasanan kerran 24 tunnissa.
IT Service Desk yhteystiedot ja aukioloajat
IT-käyttäjätuki toimii alueellisena lähipalveluna palvellen asiakkaita yli koulurajojen. Käy palvelupisteessä tai pyydä apua apua sähköpostitse, puhelimitse tai chatissa.
Itsepalvelu
- Mene osoitteeseen https://salasana.aalto.fi
- Valitse Uusi salasana.
- Tunnistaudu palveluun mobiilivarmenteella, pankkitunnuksilla tai poliisin myöntämällä sirullisella henkilökortilla.
- Tunnistautumisen jälkeen sinut siirretään itsepalveluportaaliin.
- Valitse Reset password.
- Valitse oma käyttäjätilisi ja klikkaa Next.
- Kirjoita uusi salasana New Password -kenttään. Varmista salasana kirjoittamalla se uudestaan Repeat the password -kenttään. Huom! Voit tarkistaa salasanan vaatimukset klikkaamalla Password requirements.
- Klikkaa Next.
- Salasanasi on vaihdettu kun näet tämän tekstin Success The changes have been successfully saved.
- Voit kirjautua ulos palvelusta valitsemalla Henkilö kuvakkeen ja sitten Log Off .
Jos sinulla ei ole mahdollisuutta käyttää kohdassa 3. mainittuja tunnisteita, ja tunnukseesi on tallennettu henkilökohtainen sähköpostiosoite ja puhelinnumero, voit käyttää heikkoa tunnistautumista itsepalvelussa:
- Mene osoitteeseen https://salasana.aalto.fi
- Valitse aseta uusi salasana täällä.
- Syötä Aalto-käyttäjätunnuksesi tai –sähköpostiosoitteesi.
- Saat vahvistuskoodin henkilökohtaiseen sähköpostiisi. Syötä koodi kenttään Vahvistuskoodi ja klikkaa Jatka.
- Saat vahvistuskoodin henkilökohtaiseen matkapuhelimeesi. Syötä koodi kenttään Vahvistuskoodi ja klikkaa Jatka.
- Syötä uusi salasana ja Vahvista uusi salasana ja klikkaa Jatka.
- Salasanan vaihto onnistui, kun näet tämän sivun Salasanan uusiminen onnistui.
HUOM! Aallon Mac-työasemat
Katso ohjeet täältä: https://www.aalto.fi/fi/palvelut/aalto-mac-salasanan-vaihtaminen
Huom! Jos käytät Aalto-sähköpostia omalla laitteellasi
esim. puhelimessa, muista päivittää uusi salasanasi sen asetuksiin.
Asiakaspalvelu
Aalto-yliopiston kampuksella on IT Service Desk, jossa unohtuneen salasanan voi myös vaihtaa. Henkilölisyys varmistetaan kuvallisella henkilökortilla.
Vastaavia artikkeleita
Monivaiheinen tunnistautuminen (MFA, 2FA)
Miksi käytämme monivaiheista tunnistautumista Aallossa ja ohjeet, kuinka ota MFA käyttöön.
- Julkaistu:
- Päivitetty: