Uutiset

Suomalaiset kaupan asiantuntijat tutustuivat Japanin vähittäiskauppamarkkinoihin

Japani tarjoaa kiinnostavia vähittäiskaupan liiketoimintakonsepteja ja digitaalisia palveluratkaisuja.
Vierailulla Suomen Tokion suurlähetystössä. Keskellä suurlähettiläs Manu Virtamo, vuorineuvos Maarit Toivanen-Koivisto (vas.) ja Kaupan liiton pääekonomisti Jaana Kurjenoja (oik.).

Erityisesti japanilaisten vähittäiskauppayritysten kyky palvella asiakkaita, luoda ainutlaatuisia asiakaskohtaamisia, hallita asiakastietoa ja rakentaa tehokas kuluttajalogistiikka herättävät mielenkiintoa suomalaisissa asiantuntijoissa.

Kauppakorkeakoulun professorit Lasse Mitronen ja Arto Lindblom järjestivät yhdessä Kaupan liiton tutkimusvaliokunnan kanssa kaupan ylimmän johdon opintomatkan Tokioon 26.–30.10.2014. Matkan toteutukseen osallistuivat myös Suomen Tokion suurlähetystö, Suomen Japani Instituutti ja Finnpron Tokion vientikeskus. Matkalle osallistui johtajia suurista suomalaisista vähittäiskauppayrityksistä.

– Matka oli erittäin avartava ja tarjosi suomalaisille liikkeenjohtajille hyvin kiinnostavan näkymän kaupan alan kehitys- ja muutostrendeihin Japanissa, toteaa matkalle osallistunut toimitusjohtaja Juhani Pekkala Kaupan liitosta.

Matkan aikana kuultiin useita korkeatasoisia asiantuntijapuheenvuoroja ja perehdyttiin japanilaisiin vähittäiskauppaketjuihin yritys- ja myymälävierailuin. Vierailut avasivat hyvin muun muassa japanilaisten yritysten asiakaskeskeistä palvelukulttuuria. Seminaarin yksi osuus järjestettiin Suomen Tokion suurlähetystössä.

Japani on monien mahdollisuuksien maa suomalaisille yrityksille

– Suomi tunnetaan Japanissa korkeasta osaamistasostaan ja suomalaisuus herättää japanilaisten keskuudessa luottamusta. Nämä tekijät luovat vahvan pohjan Japanissa toimimiselle, kertoi suurlähettiläs Manu Virtamo Suomen Tokion suurlähetystöstä.

Matkalla vierailtiin myös japanilaisessa Rakuten-yhtiössä. Voimakkaasti kasvava ja kansainvälistyvä Rakuten on kehittänyt online-pohjaisen palvelualustan (service platform) kuluttajien ja tavarantoimittajien kohtaamiseksi ja vaihdannan synnyttämiseksi. Kehittämällään palveluratkaisulla Rakuten haastaa perinteisiä kaupan alan toimijoita ja toimintamalleja.

Japanilainen Rakuten on hyvä esimerkki kaupan alan digitalisoitumisesta ja ennakkoluulottomasta tavasta rakentaa uudenlaista ekosysteemiä. Rakutenin kaltaiset yritykset voivat nopeastikin muuttaa kaupan arvoketjun toimintalogiikkaa. On tärkeää, että suomalaiset yritykset osaavat nyt hahmottaa ja ennakoida tämäntyyppisiä kehityssuuntia ja muutossignaaleja, painottavat matkaa isännöineet professorit Lasse Mitronen ja Arto Lindblom.

Lisätietoja:

Professor-of-practice Lasse Mitronen, Kauppakorkeakoulu, [email protected]
Professori Arto Lindblom, Kauppakorkeakoulu, [email protected]
Toimitusjohtaja Juhani Pekkala, Kaupan liitto, [email protected]

 

 

  • Julkaistu:
  • Päivitetty:
Jaa
URL kopioitu

Lue lisää uutisia

Kari Kakkonen
Yhteistyö Julkaistu:

Dragons out! Kari Kakkonen johdattaa lapset ohjelmistotestauksen maailmaan fantasian voimalla

Uraauurtava lastenkirja ohjelmistotestauksesta toi alumni Kari Kakkoselle alan arvostetun tunnustuksen, EuroSTAR Software Testing Excellence -palkinnon.
ConnectToBrain research. Photo: Mikko Raskinen
Yhteistyö, Tutkimus ja taide Julkaistu:

Helsingin yliopiston ja Aalto-yliopiston yhteistutkimukselle yli 2 miljoonaa masennuksen mekanismien tunnistamiseen

Marraskuussa alkanut Helsingin yliopiston ja Aalto-yliopiston uusi neurotieteen yhteistyöprojekti on saanut kansainvälisestä Wellcome Leap -organisaation Multi-Channel Psych -ohjelmasta yli 2 miljoonan euron kolmivuotisen tutkimusrahoituksen.
Pro arte utili_kirjan kansi_kirjoittajat_kuva_Annukka Mäkijärvi
Yhteistyö, Tutkimus ja taide, Yliopisto Julkaistu:
Sotamuistosampo.jpg
Yhteistyö, Tutkimus ja taide Julkaistu:

Sotamuistosampo-verkkopalvelu julkaistaan perjantaina 3. joulukuuta

Palvelu sisältää 200 viime sotiemme veteraanin videohaastattelut, jotka kerättiin Tammenlehvän Perinneliiton ja Suomen Sotaveteraaniliiton yhteistyönä vuosina 2007–2009.