Kyky kommunikoida vaikuttavasti on tärkeää konfliktien ratkaisemisessa

Uusi International Business and Strategy -kandidaattikurssi tarjosi Kauppakorkeakoulun opiskelijoille mahdollisuuden osallistua globaalien konfliktien simulointiin ja kokea, miten konfliktit syntyvät ja miten niiden ratkaisemista voi johtaa. Konflikteja on tänä päivänä maailmalla paljon ja ne vaikuttavat kansainvälisiin yrityksiin, joilla on liiketoimintaa eri maissa. Näin ollen taito osata johtaa konfliktien ratkaisemista sekä organisaatioissa että ulkoisten kumppaneiden kesken on tärkeää.

Suomalainen konfliktinratkaisujärjestö Crisis Management Initiative (CMI) ry pyrkii työllään ehkäisemään ja ratkaisemaan väkivaltaisia konflikteja. CMI suunnitteli ja järjesti Kauppakorkeakoulun kurssille simulaation osana järjestön vuotuisten Ahtisaari-päivien ohjelmaa. Rauhannobelisti, presidentti Martti Ahtisaari perusti CMI:n presidenttikautensa jälkeen vuonna 2000, sillä hän halusi paneutua konfliktien syihin. Simulaation fasilitoi CMI:n Venäjän ja Urkainan vanhempi neuvonantaja Denis Matveev.
Kuunteleminen, itsensä ilmaiseminen ja suhteiden hyödyntäminen avainasemassa
Simulaatioskenaariossa käsiteltiin kehittymässä olevaa konfliktia kahden kuvitteellisen maan, Looshlandin ja Trisslandin, välillä. Konfliktin syihin kuuluivat ihmisoikeusloukkaukset vähemmistöjä kohtaan, historiallisten asemien muuttuminen ja etninen puhdistus, joista seurasi taisteluja kahden maan välillä. Viisitoista opiskelijaa osallistui simulaatioon ja omaksui vaihtelevia rooleja kahdesta maasta – roolit kerrottiin heille päivää ennen varsinaista simulaatioharjoitusta. Itse simulaatioprosessi sisälsi Denis Matveevin 15 minuutin alustuksen, 1,5 tunnin roolipelin ja noin tunnin pituisen palautekeskustelun. Viimeinen osa osoittautui arvokkaimmaksi koko oppimisprosessissa.
Kyky kommunikoida vaikuttavasti, johon sisältyy kuunteleminen, itsensä ilmaiseminen ja jo olemassa olevien suhteiden hyödyntäminen, olivat tärkeitä oppeja simulaatiosta.
”Koska simulaatio järjestettiin kurssin alussa, opiskelijat tutustuivat heti toisiinsa hyvin, mikä vaikutti siihen, että yhteistyö opiskelijoiden kesken koko kurssin ajan muodostui hyvin välittömäksi. Yksi opiskelija kommentoi, että kurssi oli paljon hyödyllisempi ja kiinnostavampi kuin hän uskalsi odottaakaan”, kertoo kurssia opettanut professori Rebecca Piekkari. Kurssilla oli vierailevana professorina Vinod Jain ja koordinaattorina toimi tohtorikoulutettava Kalliopi Platanou.
Lue lisää uutisia

Lahjoitukset mahdollistavat kaikille opiskelijoille opiskeluvaihtoon lähtemisen
Kansainvälinen opiskelijavaihto on oleellinen osa monen Kauppakorkeakoulun opiskelijan opintoja.
Kvanttitieteilijät onnistuivat mittaamaan mikroaaltosäteilyn tehon ennennäkemättömällä tarkkuudella
Tutkijat uskovat, että uusi laite voi mullistaa mikroaaltosäteilyn mittaamisen ja on huima harppaus kvanttiteknologialle.
Tuotantotalouden opiskelijat ja alumnit muodostavat ainutlaatuisen yhteisön
Tuotantotalouden opiskelijoiden, alumnien ja laitoksen tiivis yhteistyö huipentuu vuosittain Prodeko-seminaarissa.