Sonja Kniivilä

University Teacher
University Teacher
U410 Joint Learning
Full researcher profile
https://research.aalto.fi/...

Kontakuppgifter

Telefonnummer
+358445190263

Publikationer

Tiede ja teksti.Tehoa ja taitoa tutkielman kirjoittamiseen

S. Kniivilä, S. Lindblom-Ylänne, Anne Mäntynen 2007

Oral Complaints in Service Encounters

Sonja Kniivilä 2000 New Orientations and Developments. Business Communication Research and Teaching Working Papers. HSEBA Working papers, W-269