IT Service Desk yhteystiedot ja aukioloajat
IT-käyttäjätuki toimii alueellisena lähipalveluna palvellen asiakkaita yli koulurajojen. Käy palvelupisteessä tai pyydä apua apua sähköpostitse, puhelimitse tai chatissa.
Kampukselta tai etäyhteyden kautta (VPN) palveluihin kirjauduttaessa kaikki toimii kuten ennenkin eikä MFA:ta pääsääntöisesti kysytä.
Käytäntö on jatkossa sama kuin useimmissa paljon käytetyissä palveluissa, kuten MyCourses, Sisu ja Aalto Service Platform (Salesforce). Vanhempia palveluita on aiemmin jäänyt paljon nykyisen MFA-politiikan ulkopuolelle.
Aalto Login on kertakirjautumisjärjestelmä, ja MFA tarvitsee tehdä sen kanssa vain kerran päivässä. Useimmat aaltolaiset käyttävät jo nyt vähintään yhtä MFA:ta vaativaa palvelua päivän aikana, eikä tilanne siten muutu heidän näkökulmastaan.
Muutos ei vaikuta sähköpostiin, Microsoft 365:een, Aalto VPN:ään (virtual private network, etäyhteys) ja virtuaaliselle työpöydälle (Virtual Desktop Infrastructure, VDI) kirjautumiseen.
Muutos ei vaikuta myöskään passkey-käyttäjiin. Lue lisää pääsyavaimista sivulta Passkey Aalto Loginissa.
Jos sinulla on kysymyksiä, ole yhteydessä IT Service Deskiin (servicedesk@aalto.fi
IT-käyttäjätuki toimii alueellisena lähipalveluna palvellen asiakkaita yli koulurajojen. Käy palvelupisteessä tai pyydä apua apua sähköpostitse, puhelimitse tai chatissa.
Miksi käytämme monivaiheista tunnistautumista Aallossa ja ohjeet, kuinka ottaa MFA käyttöön.