Uutiset

Opiskelijoiden liiketoimintahankkeessa tutkittiin mikroyritysten digitaalista palveluympäristöä

Elisa hyödyntää jo tuloksia liiketoiminnan kehityshankkeissaan.
Opiskelijatiimiin kuuluivat Katariina Palvas (vas.), Panu Kallio ja Riku Metsänen.

Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulun opiskelijat tutkivat teleoperaattori Elisan toimeksiannosta suomalaisten mikroyritysten digitaalisen palveluympäristön haasteita ja mahdollisuuksia. Työ toteutettiin Kauppakorkeakoulun Räätälöidyt yritysprojektit -konseptin mukaisena hankkeena. Kolme kuukautta kestäneen hankkeen aikana opiskelijat saivat arvokasta työkokemusta ja osallistuivat todelliseen liiketoiminnan kehityshankkeeseen.

Kolmihenkiseen opiskelijatiimiin kuuluivat Katariina Palvas organisaatioviestinnän maisteriohjelmasta, Riku Metsänen laskentatoimen maisteriohjelmasta ja kauppatieteiden kandidaatin tutkintoa suorittava Panu Kallio.

”Teleala on uudenlaisen kilpailun ja muutosten edessä, sillä markkinoille on tullut uusia sovelluksia, kuten WhatsApp, Viber ja Skype. Päätavoitteemme oli oppia ymmärtämään paremmin digitaalista palveluympäristöä, jossa mikroyritykset toimivat. Pyrimme antamaan Elisalle uusia näkökulmia ja ajatuksia, jotta se voisi palvella mikroyritysasiakkaitaan entistä paremmin”, opiskelijat kertovat.

Opiskelijat haastattelivat neljäätoista Elisan yritysasiakkaisiin kuuluvaa mikroyritystä ja vertasivat haastattelututkimuksen tuloksia alan kirjallisuuteen. Analyysinsä pohjalta he antoivat Elisalle suosituksia seikoista, jotka tulisi ottaa huomioon eri asiakaspalvelukanavissa, digitaalisten palvelujen tarjonnassa ja alan yleisen tilanteen kannalta.

Elisa hyödyntää tuloksia liiketoimintansa kehittämisessä

”Hankkeen tulokset todella vastasivat odotuksiamme! Opiskelijat esittivät mielenkiintoisia näkökulmia verkostovaikutuksista ja kyseenalaistivat automaatiohypetystä”, sanoo Service Design Lead Esko Kurvinen Elisalta. ”Koska tutkimuksessa yhdistettiin kirjallisuuskatsaus ja yrittäjien haastattelut, tutkimusraportti toimii perustana toiselle kehityshankkeelle. Tutkimuksesta on jo poimittu muutamia ajatuksia jatkokehitykseen.”

Opiskelijat saivat liiketoimintahankkeesta muun muassa arvokasta projektinhallinta- ja ongelmanratkaisukokemusta ja oppivat ymmärtämään televiestintäalaa paremmin. Hankkeesta oli myös muuta hyötyä, sillä se poiki yhdelle ryhmän jäsenistä tarjouksen pro gradu -työn tekemisestä yhteistyössä Elisan kanssa.

”Pienet ja keskisuuret yritykset ovat yhä tärkeämpi osa taloutta sekä BKT:n että työllisyyden näkökulmasta. Siksi olin innoissani saadessani mahdollisuuden ohjata opiskelijaryhmää, jonka tavoitteena oli selvittää digitalisaation vaikutuksia pk-yrityksiin”, sanoo Kauppakorkeakoulun Professor of Practice Esko Penttinen.

”Opiskelijat onnistuivat erinomaisesti saamansa melko abstraktin toimeksiannon muuttamisessa konkreettisiksi suosituksiksi Elisalle. He esittivät useita hyviä oivalluksia, joita Elisa voi hyödyntää liiketoiminnan kehittämishankkeissaan”, Penttinen lisää.

Kauppakorkeakoulun Räätälöidyt yrityshankkeet -konseptissa opiskelijat toteuttavat todellisia tutkimus-, kehitys- ja konsultointihankkeita yrityksille ja organisaatioille.

Lisätietoa:
Tommi Vihervaara, projektiasiantuntija
Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu
+358 50 3837388
[email protected]

  • Julkaistu:
  • Päivitetty:
Jaa
URL kopioitu

Lue lisää uutisia

Paper packaging prototypes - miura ori technique. Photo: Valeria Azovskay
Yhteistyö Julkaistu:

Monialainen origameihin perustuva tutkimushanke etsii ratkaisuja teollisuuden tarpeisiin

Aallossa on alkamassa matematiikan, insinööritieteiden ja taiteiden aloja kattava yhteishanke, jossa tutkitaan ja kehitetään taittelutekniikkaa teollisuuden tarpeisiin. Hankkeeseen osallistuvat Aallon lisäksi hanketta ohjaava VTT sekä useita yrityksiä metsäteollisuudesta konesuunnitteluun ja kosmetiikkabrändeihin, muun muassa Stora Enso, Metsä Group, Lumene, Mirka, Elomatic, Orfer, Anpap ja Soften. Business Finland myönsi rahoituksen Co-Innovation -yhteishankkeelle.
Yksityiskohta kryostaatista. Kuva: Mikko Raskinen.
Yhteistyö Julkaistu:

Mittava kvanttiteknologian kehityshanke tuo yhteen suomalaisen teollisuuden ja tutkimuksen

Merkittävä uusi tutkimushanke käynnistyi vauhdittamaan suomalaisen kvanttiteknologian edistymistä. VTT:n koordinoima QuTI-hanke kehittää uusia komponentteja, tuotantoratkaisuja ja algoritmeja kvanttiteknologian tarpeisiin. Business Finlandin osittain rahoittamassa QuTI-konsortiossa on mukana yhteensä 12 partneria. Kolmevuotisen hankkeen kokonaisbudjetti on noin 10 miljoonaa euroa.
Graz University of Technology and Wroclaw University of Science and Technology join the Unite! alliance. In the image photos of the university buildings.
Yhteistyö Julkaistu:

Grazin teknillinen yliopisto ja Wroclawin tiede- ja teknologiayliopisto liittyvät Unite-yliopistoverkostoon

Laajentuessaan seitsemästä jäsenestä yhdeksään Unite! lisää vaikutustaan eurooppalaisella korkeakoulukentällä.
Aalto Startup Center
Kampus, Yhteistyö Julkaistu:

Aalto-yliopisto mukana Helsingin kaupungin uudessa Kampusinkubaattorit-ohjelmassa

Uuden Kampusinkubaattorit-ohjelman kautta syntyvien palveluiden myötä tavoitteena on synnyttää 100 uutta yritystä vuodessa.