IT Service Desk yhteystiedot ja aukioloajat
IT-käyttäjätuki toimii alueellisena lähipalveluna palvellen asiakkaita yli koulurajojen. Käy palvelupisteessä tai pyydä apua apua sähköpostitse, puhelimitse tai chatissa.
Vierailija on henkilö, joka ei ole työsuhteessa Aaltoon, mutta tarvitsee esimerkiksi tehtäviinsä tai rooliinsa liittyen erikseen sovitun pääsyn Aallon tiloihin, välineisiin tai vierailijatunnukset Aallon järjestelmiin.
Tyypillisimpiä vierailijoita Aallossa ovat akateemiset vierailijat, mutta myös palveluiden puolella esimerkiksi erilaiset konsultit voivat muodostaa vierailijasuhteen Aaltoon.
Lue lisää Vierailijat Aallossa
Aalto-tunnuksen voimassaolo on sidoksissa vierailijasopimukseen ja Aallon HR:n päätietojärjestelmään, Workdayhin, merkittyihin päivämääriin.
Vierailijasopimuksesi alkaessa sähköpostisi ja käyttäjätunnuksesi muuttuvat ext-etunimi.sukunimi@aalto.fi-muotoon. Saat tiedon uudesta Aallon käyttäjätunnuksesta ja sähköpostiosoitteesta henkilökohtaiseen sähköpostiisi tunnuksen muuttuessa osoitteesta its-accounts@aalto.fi.
Aallon käyttäjätunnuksesi kirjautumisasu on jatkossa ext-etunimi.sukunimi@aalto.fi.
Sähköpostissa ensisijainen sähköpostiosoitteesi on jatkossa ext-etunimi.sukunimi@aalto.fi. Ensisijainen tarkoittaa, että esimerkiksi Outlookissa sähköpostiosoitteesi näkyy ext-muodossa.
Jos sinulla on aiemmin ollut aalto.fi-osoite, jää se sinulle toissijaiseksi sähköpostiosoitteeksi. Tämä tarkoittaa sitä, että sinulle voi edelleen lähettää sähköpostia myös aalto.fi-osoitteeseen ext-aalto.fi-osoitteen lisäksi. Kun vastaat sinulle aalto.fi-osoitteeseen lähetettyyn sähköpostiin, näkyy sähköpostiosoitteesi lähettäjänä ext-osoitteesi@aalto.fi.
Saat tiedon uudesta Aalto-tunnuksesta ja sähköpostiosoitteesta henkilökohtaiseen sähköpostiisi tunnuksen muuttuessa osoitteesta its-accounts@aalto.fi.
Henkilökohtainen sähköpostiosoitteesi on se, jonka olet ilmoittanut Aallon HR:n päätietojärjestelmässä Workdayssa Omat yhteystiedot/Contact information -osiossa.
IT-käyttäjätuki toimii alueellisena lähipalveluna palvellen asiakkaita yli koulurajojen. Käy palvelupisteessä tai pyydä apua apua sähköpostitse, puhelimitse tai chatissa.
Työn ja opintojen suorittamiseksi vaaditaan IT-luvat. Lupien avulla pääset käyttämään Aallon lukuisia IT-palveluita, tietojärjestelmiä ja työkaluja.
Vierailijalla tarkoitetaan henkilöä, joka ei ole työsuhteessa Aaltoon eikä siten saa Aallosta palkkaa, mutta esimerkiksi käyttää Aallon tiloja ja/tai välineitä ja/tai hänellä on vierailijatunnukset Aallon järjestelmiin. Kaikki vierailijat täytyy aina ilmoittaa omalle HR-yksikölle, jotta yliopiston tiloja tai järjestelmiä käyttävät henkilöt voidaan rekisteröidä.
Workday on henkilöstöhallintajärjestelmä. HR käyttää Workdayta kaikissa HR prosesseissa. Workday on myös työntekijöiden sekä vierailijoiden itsepalveluportaali: esimerkiksi yhteystiedot päivitetään ja poissaolot anotaan Workdayssa. Kirjautuaksesi Workdayhin tarvitset aktivoidut Aalto-tunnukset, sekä voimassaolevan työ- tai vierailijasopimuksen. Workdayta voi käyttää suomeksi tai englanniksi.