IT Service Desk yhteystiedot ja aukioloajat
IT-käyttäjätuki toimii alueellisena lähipalveluna palvellen asiakkaita yli koulurajojen. Käy palvelupisteessä tai pyydä apua apua sähköpostitse, puhelimitse tai chatissa.
Eduuni - Ryhmätyöympäristö
Eduuni-workspaces sisältää Microsoft SharePoint -työtiloja organisaatioiden, verkostojen, hankkeiden ja tiimien käyttöön. Eduunia käytetään lähinnä EU-laajuisiin, kansainvälisiin tutkimusprojekteihin, sillä se mahdollistaa yhteistyön myös Aallon ulkopuolisten tahojen kanssa. Mikäli tallennettava informaatio ei ole salassapidettävää, ryhmätyöskentelyyn suositellaan käytettäväksi Microsoft Teamsia.
Kirjaudu Eduuniin
Ominaisuudet
- Työtila, joka sopii yhteistyöhön myös Aallon ulkopuolisten tahojen kanssa
- Ei vaadi Aalto-tunnuksia, rekisteröityminen työsähköpostiosoitteella
- Voi tallentaa myös salassapidettävää informaatiota (tarkasteluoikeudet rajattava oikeille henkilöille)
- Sopii esimerkiksi EU-laajuisiin, kansainvälisiin tutkimusprojekteihin
- ~10GB tallennustilaa oletuksena
Kuinka luon työtilan Eduuniin?
Voit pyytää työtilan luontia Aalto IT Service Deskistä. Voit nopeuttaa prosessia mainitsemalla palvelupyynnön yhteydessä työtilalle haluamasi nimen ja lyhyen kuvauksen.
Tuki
Palveluun liittyvissä kysymyksissä ja ongelmatilanteissa lähetä palvelupyyntö: servicedesk.aalto.fi Käyttäjätuki palvelee IT Servicedeskin aukioloaikoina.
Työtila on tarkoitettu työryhmän tai projektin aineistojen jakelualustaksi. Työtilan käyttöoikeudet voidaan määritellä täysin julkiseksi, kaikille kirjautuneille käyttäjille tai organisaation jäsenille. Työtilan sisällön omistus ja muut oikeudet säilyvät asiakkaalla. Työtila ei ole kuitenkaan virallinen sähköinen arkisto, vaan aineistojen rekisteröinnistä ja lopullisesta säilytyksestä tulee huolehtia asiakasorganisaation omien ohjeiden mukaisesti. Eduuni-workspaces on toteutettu Microsoft SharePoint -tuotteella, jonka ominaisuudet ovat käytettävissä työtiloissa.
Eduuni-pääkäyttäjät voivat vapaasti luoda työtiloja organisaation tarpeisiin ja antaa omistajan oikeuksia. Työtilan omistaja voi antaa jäsenen oikeudet lisäämällä työsähköpostiosoitteita työtilan jäsenryhmään. Jäseneksi voidaan lisätä kenet tahansa.
Palvelu vaatii rekisteröitymisen työsähköpostiosoitteella.
Eduuni on toteutettu yksityisenä SaaS pilvenä, jonka yhteenliimaava tekijä on Eduuni-ID. Eduuni-palveluiden käyttäminen vaatii työsähköpostiosoitteen rekisteröimistä ja sen hallinnan vahvistamista. Eduuni-ID:n rekisteröintioikeuden saavat kaikki, jotka on kutsuttu jonkin Eduuni palvelun käyttäjäksi sekä Haka-luottamusverkoston jäsenorganisaatioiden henkilökunnan jäsenet. Eduuniin on mahdollista kirjautua Aalto-yliopiston tunnuksilla tai Google, LiveID tai Yahoo tunnuksilla. Rekisteröinnissä käyttäjän valitsemat tunnukset liitetään Eduuni-ID:hen. Eduunin käyttäjille ei siis lähetetä erillisiä tunnuksia ja salasanoja vaan he voivat käyttää itse valitsemiaan olemassa olevia tunnuksia.
Aalto-yliopisto on Eduunin asiakasorganisaatio, mikä tarkoittaa, että Aalto itse hallinnoi omistamiaan työtiloja. IT-palvelut maksaa alustan käyttöoikeudesta, eikä työtilojen perustamisesta oteta maksua loppukäyttäjältä. Aalto-yliopisto siis vastaa työtiloihin liittyvästä loppukäyttäjien tuesta ja nimeää Eduuni-työtilojen pääkäyttäjät koordinoimaan työtilojen käyttöä.
Aalto-yliopiston Eduuni-työtilaan voidaan perustaa 200 sivustoa. Aalto IT tarjoaa työtiloihin vain perustukea ja tekee yksinkertaisia työtiloja. Käytössä on vain Eduuni-työtilat (Sharepoint), ei Eduuni-wikit.
CSC:ltä (Tieteen tietotekniikan keskukselta) on mahdollista hankintalakien rajoissa ostaa konsultointia ja tilojen yksityiskohtaista muokkaamista.
Samankaltaisia palveluita
