Vuoden 2025 Oppimiskeskuksen asiakaskyselyssä esiin nousseita aiheita

Alla on kyselyssä usein esille nousseita asioita. Mikäli vastauksia mieltä askarruttaviin kysymyksiin ei löydy, kannattaa tutustua usein kysyttyjä kysymyksiä-UKK-sivuun, jonne päivitämme myös vastauksia tässä kyselyssä esiin nousseisiin aiheisiin.

Aineiston palautus

• Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat palautta lainaamansa kirjat Oppimiskeskuksen aulan palautusautomaattiin klo 7–23. Rakennuksen ollessa suljettuna lainat voi palauttaa Otaniementien puoleisen C-oven vieressä olevaan palautuslaatikkoon. Palautuslaatikkoon tuodut kirjat käsitellään seuraavana aukiolopäivänä, mihin asti ne näkyvät lainaajan asiakastiedoissa Aalto-Primossa.

Hyllyssä olevan aineiston varausmahdollisuus

• Hyllyssä paikalla olevia kirjoja ei voi varata, vaan ne voi tulla poimimaan itse hyllystä ja lainata Aalto-yliopiston kirjastokortilla asiakaspalveluaikoina aulan asiakaspalvelupisteestä tai lainausautomaateilla.

Opastus- ja opetustyö

• Päivitämme Tiedonhakijan oppaat -sivustoamme (libguides.aalto.fi) selkeämmäksi ja informatiivisemmaksi.
• Panostamme viestintään eri opastustavoista, jotka aaltolaisille ovat saatavilla.
• Siirrämme henkilökohtaisen tiedonhaun opastusvarauksen MyStudiesiin, jossa se on näkyvämmin opiskelijoiden saatavilla.

Opinnäytteiden lukeminen omalta koneelta

• Aallon henkilökunta ja opiskelijat pääsevät lukemaan maisterin opinnäytteitä myös omalta koneeltaan Aalto Thesis Databasen kautta. Henkilökunta voi ladata ohjelman omalle Windows-työkoneelleen ja opiskelijat pääsevät käyttämään Aalto Thesis Databasea virtuaalisen työpöydän (VDI) kautta. Lue tarkemmin Aalto Thesis Databasesta ohjesivultamme: https://libguides.aalto.fi/c.php?g=653538&p=5162325.

Kirjastoaineiston hankintaperiaatteet

• Aalto-yliopiston Oppimiskeskuksen verkkosivulta löytyvät kirjastoaineiston hankintaperiaatteet, jotka ohjaavat aineistonvalintaa ja kokoelmien kehittämistä. Kurssikirjat hankitaan ensisijaisesti elektronisina rajoittamattoman pysyvän käytön lisenssillä. Erilaisten oppijoiden yhdenvertaisuuden takaamiseksi ostetaan myös 1–2 painettua kappaletta. Jos kurssikirjalla on rajattu lisenssi, noudatetaan painettujen kirjojen hankintaperiaatteita – yksi kappale/lisenssi kymmentä kurssin yhtäaikaista suorittajaa kohden. Käytetyimmistä kurssikirjoista hankitaan lyhytlainakappaleita, ja oheiskirjallisuutta hankitaan 1–2 kappaletta tai lisenssiä.

Aukioloajat ja tilat

• Rakennus on auki tällä hetkellä Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle joka päivä klo 7–23. Laajennamme rakennuksen aukioloaikoja 12.1. 2026 lähtien siten, että Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta pääsevät rakennukseen jokaisena päivänä klo 7–24.  Avoinna ovat kaikki asiakastilat sekä kokoelmat. Asiakaspalvelun aukioloajat löytyvät verkkosivuiltamme.

Hiljainen työskentelytila 2.kerroksessa

• Oppimiskeskuksen toinen kerros on tarkoitettu hiljaiseen työskentelyyn ja lukemiseen. Lukusalissa on tällä hetkellä noin 250 lukupaikkaa. Lukusalin lisäksi 2. kerroksesta löytyy useita rauhallisia työskentelypisteitä.

1. ja K-kerros

• 1. kerroksesta löytyy varattavia ryhmätyöhuoneita. Ryhmätyöhuoneita remontoidaan parhaillaan ja samalla niiden määrää lisätään.
• K-kerrokseen on lisätty työskentelypisteitä ja lähiaikoina sinne hankitaan lisää kalusteita kuten korkeussäädettäviä pöytiä. K-kerroksen ryhmätyöskentelytiloihin tilataan myös erillisiä näyttöjä, joihin voi kytkeä oman kannettavan tietokoneen.

Pistorasiat

• Pistorasiatolpat on korvattu kiinteillä sähkörasioilla ja pistokkeiden määrää on lisätty.

Teemme asiakaskyselyitä myös tulevaisuudessa ja toivomme asiakkaidemme antavan meille aktiivisesti palautetta palveluistamme.  Oppimiskeskuksen tarjoamat palvelut löydät tarkemmin Oppimiskeskuksen verkkosivuilla.