Asiakaspalvelu

Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupiste on avoinna 15.–19.12. klo 10.00–15.30.   

Palvelupiste on suljettu kokonaan 22.12.–2.1. sekä loppiaisena 6.1. Maanantaista 5.1. alkaen palvelupiste palvelee normaalisti.

Asiakastiedustelut, palvelupyynnöt ja palautteen voi lähettää sähköpostitse oppimiskeskus@aalto.fi -osoitteeseen. Pyrimme vastaamaan viesteihin mahdollisimman nopeasti. 

Oppimiskeskuksen rakennus ja tilat  

Rakennus on avoinna 15.–19.12. klo 7:45 – 15:30 ja kokonaan suljettu 22.12.–2.1. sekä loppiaisena 6.1. Maanantaista 5.1. alkaen rakennus ja tilat ovat avoinna normaalisti.

Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilöstö pääsevät rakennukseen (1., 2. ja K-kerros) kaikkina päivinä klo 7.00–23.00. Oppimiskeskuksen aukioloaikojen ulkopuolella aaltolaisten käytössä on C-ovi (Otaniementien puoleinen ulko-ovi), joka avautuu Aallon kulkutunnisteella.  

Painetun aineiston lainaus, varaus ja palautus  

Lainoille ei tule eräpäiviä ajalle 22.12.-7.1. Varausten noutoaikaa pidennetään välipäivien yli 7.1. asti. Rakennuksen ollessa kiinni kirjalainoja voi palauttaa palautusluukkuun. Palautusluukku sijaitsee Otaniementien puolella (1.kerroksen kahvilan sisäänkäynnin vieressä). 

E-aineistot  

Oppimiskeskus tarjoaa pääsyn suureen valikoimaan elektronisia aineistoja, jotka ovat kaikkien yliopistolaisten käytettävissä etäyhteyden kautta.  

Kaukopalvelu ja kirjahankinta  

Kaukopalvelu ja kirjahankinta ovat osin joulutauolla 22.12. – 6.1. Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä. Varauduthan normaalia pidempiin toimitusaikoihin.  

Kiitokset kuluneesta vuodesta ja ihanaa joulun aikaa!