Tämä saavutettavuusseloste koskee Aallon palvelualustan (Aalto Service Platform) perusteknologiaa eli Aallon käyttämiä Salesforcen tuotteita. Tässä saavutettavuusselosteessa ei käsitellä alustan päälle rakennettuja räätälöityjä palveluita, joilla on omat saavutettavuusselosteet.
Salesforce-tuotteiden tavoitteena on noudattaa WCAG 2.1. -kriteeristön AA-tasoa. Yhdenvertaisuus ja saavutettavuus ovat keskeisiä arvoja tuotteiden kehityksessä ja työ niiden parantamiseksi on jatkuvaa. Tämän selosteen arviot perustuvat Salesforcen ilmoittamiin tietoihin osoitteessa https://www.salesforce.com/company/legal/508_accessibility/ .
Aalto-yliopisto käyttää alla listattuja Salesforce-tuotteita, joiden tuotekohtainen saavutettavuuden taso on kuvattu tarkasti tähän yhteyteen linkitetyssä tuotteen omassa saavutettavuusraportissa. Kaikki Aallon käyttämät tuotteet täyttävät WCAG 2.1 AA-tason kriittiset vaatimukset.
Service Cloud (Aallon käytössä: Admissions)
Service Cloud Customer Services saavutettavuusraportti
Salesforce Advisor Link (SAL) (Aallon käytössä: MyStudies)
Salesforce Advisor Link saavutettavuusraportti
Experience Cloud (Aallon käytössä: MyStudies, Courses.aalto.fi, OurSolutionHub)
Experience Cloud Desktop saavutettavuusraportti
Experience Cloud Web Mobile saavutettavuusraportti
Marketing Cloud (Aallon käytössä: Admissions)
Marketing Cloud Email Studio saavutettavuusraportti
Marketing Cloud Journey Builder saavutettavuusraportti
Tableau CRM (Aallon käytössä: MyStudies)
Tableau CRM saavutettavuusraportti
Huomasitko saavutettavuuspuutteen Aallon palvelualustalla? Kerro se meille [email protected] ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Vastauksessa voi mennä 14 päivää.
Valvontaviranomainen
Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000
Tämä seloste on laadittu 11.6.2021.
Vapaaehtoinen tuotteen saavutettavuusmalli (VPAT) on vakiolomake, jolla dokumentoidaan tuotteen yhteensopivuus saavutettavuusstandardien kanssa. VPAT:n avulla luodaan saavutettavuusvaatimustenmukaisuusraportteja (ACR), jotka kuvaavat tuotteen saavutettavuutta. ACR:n pohjalta voidaan kirjoittaa tuotteen saavutettavuusseloste.
Aallon palvelualustan (Aalto Service Platform) avulla voidaan kehittää palveluyksiköiden rajat ylittäviä digipalveluja. Alusta mahdollistaa palvelujen käyttäjälähtöisen ja tietoon pohjautuvan kehityksen.