Uutiset

Suomen Osto- ja Logistiikkayhdistys palkitsi Anton Jukolan gradun

Työtä pidettiin hyvin sovellettavana. Jukola selvitti työssään kanavakonflikti-ilmiön syntymistä yrityksen myyntikanavien välillä.

Suomen Osto- ja Logistiikkayhdistys LOGY ry on valinnut vuoden parhaat hankinta- tai logistiikka-alan tutkimukset ja opinnäytteet. Varat stipendeihin myöntää Logistiikan tutkimuksen edistämissäätiö (LTES).

Vuoden 2014 hankinta- tai logistiikkaopinnäytetyönä palkittiin Kauppakorkeakoulun opiskelijan Anton Jukolan pro gradu Integration of sales channels in multichannel retail organizations - Controlling intra-organizational channel conflict.

LOGY ry:n palkintovaliokunta piti työn aihetta kiinnostavana, työtä moitteettomana ja sen käytännön hyötyä hyvänä ja sovellettavana.

– Hienoa saada tunnustusta tehdystä työstä, kuvaili Anton Jukola tunnelmiaan palkinnon saatuaan.

Asiakkaiden ostokäyttäytyminen on muuttunut ja he odottavat kaupalta saumatonta ostokokemusta käyttäessään useita eri kanavia. Käyttötavarakaupan yritysten kyky vastata asiakkaiden muuttuneisiin vaatimuksiin nähdään suurelta osin riippuvan niiden kyvykkyydestä integroida olemassa olevan myymälä- ja verkkokanavan toiminnot. Integrointi asettaa kuitenkin merkittäviä haasteita kaupalle, ja etenkin yritysten sisäinen kanavakonflikti nähdään yhtenä suurimmista haasteista integroinnin onnistumiselle.

Anton Jukolan tavoitteena oli gradussaan selvittää kanavakonflikti-ilmiötä tutkimalla tekijöitä, joiden voidaan tunnistaa olevan merkittävässä roolissa kanavakonfliktin syntymisessä yritysten omien myyntikanavien välillä. Työssään hän pyrki myös tunnistamaan toimintatapoja, joita yritysten johto voi käyttää myyntikanavien välillä esiintyvän kanavakonfliktin kontrollointiin.

Jukola havaitsi yhdeksän vaikuttavaa tekijää yritysten omien myyntikanavien väliselle kanavakonfliktille. Näillä tekijöillä voidaan havaita olevan merkitystä, kun yritys integroi fyysistä myymälä- ja verkkokanavaa.

Opinnäytetyö osoitti myös, että kanavakonfliktin lähteet ovat tiiviisti sidoksissa toisiinsa ja sen vaikutuksen voimakkuuden voidaan todeta liittyvän vahvasti yrityksien strategisiin ominaispiirteisiin, liiketoimintamalleihin sekä integraation eri kehitysvaiheisiin. Lisäksi hän  havaitsi kolme keskeistä toimenpidettä, joita yritysten johto voi hyödyntää lieventääkseen kanavakonfliktin vaikutusta. Toimenpiteistä huolimatta kanavakonfliktia esiintyy jollain tasolla tai jossain muodossa kaikissa monikanavaisissa yrityksissä.

  • Julkaistu:
  • Päivitetty:
Jaa
URL kopioitu

Lisää tästä aiheesta

Aalto University Learning Centre
Opinnot Julkaistu:

Intensiivikurssilla etsitään kestäviä design-ratkaisuja COVID-19:n jälkeiseen aikaan

Health and Wellbeing Architecture -intensiivikurssilla luodaan design-ratkaisuja pandemioihin monitieteisistä lähtökohdista.
Aerial picture of Otaniemi during the summer
Opinnot Julkaistu:

New student – are you still looking for an accommodation for autumn term?

Aalto University has reserved a quota of furnished rooms and apartments for international incoming students in co-operation with HOAS (The Foundation for Student Housing in Helsinki Region).
Students on bicycles on Otaniemi campus
Opinnot, Yliopisto Julkaistu:

2 197 uutta opiskelijaa valittu Aalto-yliopiston kandidaattiohjelmiin – onnea kaikille valituille!

Korkeakoulujen yhteishaun tulokset on julkaistu Opintopolku-palvelussa.
Kuva Matti Ahlgren / Aalto-yliopisto
Opinnot Julkaistu:

Etsitkö erilaisia väyliä kohti Aalto-yliopiston tutkintoa?

Avoimessa yliopistossa voit opiskella tutkintotavoitteisesti väyläkursseilla.