Uutiset

Opiskelijat tekivät Postin pakettikuljettajille mobiililaitteiden käyttäjätutkimuksen

Projektissa tutkittiin myös työympäristön digitalisaation vaikutuksia kuljettajien työntekijäkokemukseen.
Postin lehdistökuva. Kuvan laitteet eivät liity opiskelijaprojektin uutiseen.
Kuva: Postin mediapankki

Posti Oy pyrkii jatkuvasti kehittämään toimintaansa ja muuttamaan työympäristöään aiempaa digitaalisemmaksi. Tällä hetkellä Postin pakettikuljettajilla on käytössä useita erilaisia mobiililaitteita. Postin pyrkimys on kuitenkin tulevaisuudessa vähentää käytössä olevien laitteiden määrää ja saada tämä muutos vietyä läpi mahdollisimman sujuvasti ja joustavasti. 

Muutoksen jouhevuuden takaamiseksi Kauppakorkeakoulun opiskelijatyöpari toteutti Postille projektin Postin pakettikuljettajien mobiililaitteiden käytettävyydestä ja digitaalisen työympäristön muutoksesta. Työparin muodostivat markkinoinnin maisteriopiskelija Sofia Kousa ja IDBM-maisteriohjelmassa opiskeleva Natalia Repokari.Projekti tehtiin osana Räätälöidyt opiskelijoiden yritysprojektit -konseptia. 

Räätälöidyn yritysprojektin tavoitteena oli tutkia Postin pakettikuljettajien käyttökokemusta uuden mobiililaitteen pilotista sekä selvittää työympäristön digitalisaation vaikutuksia kuljettajien työntekijäkokemukseen.

Projektin aikana opiskelijat tekivät Postin pakettikuljettajille käyttäjätutkimuksen, jossa uuden pilottivaiheen mobiililaitteen käyttäjiä haastateltiin ennen muutosta ja muutoksen jälkeen. Projektin päätteeksi opiskelijat antoivat Postille tulevaisuuden toimenpidesuosituksia käyttäjätutkimuksesta saatujen ja analysoitujen tulosten pohjalta.

Arvokasta tietoa Postin kehitystyölle

Opiskelijat pääsivät projektin aikana syventämään osaamistaan yrityksen digitalisaatiosta sekä uusien teknologioiden käyttöönotosta. “Olemme molemmat kiinnostuneita digitalisaatioon liittyvistä muutoksista ja yritysprosesseista, joten projekti oli ainutlaatuinen mahdollisuus päästä tutkimaan aihetta työntekijöiden näkökulmasta. Teimme projektin aikana puhelinhaastatteluja, joiden pohjalta kokosimme ja analysoimme tulokset. Analyysissä huomioimme käyttäjien kokemukset niin itse mobiililaitteen toimivuudesta kuin heidän kokemistaan työhön liittyvistä muutoksista”, Sofia ja Natalia kertoivat.  

Posti Oy:n ammatillisen koulutuksen koordinaattori Elina Timisjärvi sekä hankepäällikkö Mari Laukkonen olivat tiiviisti mukana projektissa ja erittäin tyytyväisiä projektin toteutukseen ja tuloksiin.

“Yhteistyö opiskelijoiden kanssa oli mutkatonta ja todella sujuvaa. He tarttuivat tutkimukseen itseohjautuvalla ja aktiivisella otteella, mikä jatkui koko projektin ajan. Pidimme projektin aikana muutamia välitapaamisia, joissa saimme aina päivityksen työn edistymisestä. Projektin päätteeksi saimme kattavan raportin työn tuloksista ja upeasti tiivistetyn esityksen yhteenvetoineen.”

”Kaiken kaikkiaan yhteistyö Aalto-yliopiston sekä Natalian ja Sofian kanssa oli menestys ja asiantuntevasti toteutettu. Saimme käyttäjätutkimuksen myötä arvokasta tietoa kehitystyötämme varten. Tutkimuksen tuloksista on poimittu hankkeen kehityslistalle asioita ja lisäksi tuloksia tullaan hyödyntämään hankkeen edetessä koulutuksiin ja käyttöönottoihin.”

Projektia ohjasi Kauppakorkeakoulun tietojärjestelmätieteen työelämäprofessori Esko Penttinen, joka kiittelee opiskelijoita erityisesti itsenäisestä työskentelyotteesta. Itsenäisen ja proaktiivisen työskentelyn merkitys korostui erityisesti vallitsevan koronavirustilanteen vuoksi, sillä projekti toteutettiin täysin etänä.

“Projektia oli ilo ohjata. Posti oli rajannut tutkimuskysymyksen hyvin ja opiskelijat työskentelivät todella itseohjautuvasti. Aihealueena uuden teknologian käyttöönotto ja siihen liittyvät uhat ja mahdollisuudet on erityisen hyvä tällaiseen yritysprojektiin”, Esko Penttinen sanoo. 

Räätälöidyt opiskelijoiden yritysprojektit / Customized Student Business Projects

Kauppakorkeakoulun Räätälöidyt opiskelijoiden yritysprojektit -konsepti on suunniteltu yrityksille tehtäviä tutkimus- ja selvitysprojekteja varten ja sen lähtökohtana ovat yrityksen tarpeet.

Lue lisää
Student group business, summer school
  • Julkaistu:
  • Päivitetty:
Jaa
URL kopioitu

Lue lisää uutisia

Vähähiilinen rakentaminen verkkokurssi kuva creativecommons
Yhteistyö, Opinnot Julkaistu:

Vähähiilisen rakentamisen suomenkielinen verkkokurssi julkaistu

Aalto-yliopisto on julkaissut avoimen ja ilmaisen vähähiilisen rakentamisen verkkokurssin.
Logo of the European Researchers' Night
Yhteistyö, Tutkimus ja taide, Yliopisto Julkaistu:

Tule mukaan Tutkijoiden Yöhön 24.9. kuulemaan kestävästä energiasta

Aalto-yliopisto yhdessä Unite! kumppaniyliopistojensa kanssa kutsuu sinut kuulemaan tutkijoiden puheenvuoroja kestävästä energiasta "Unite! for sustainable energy" -tilaisuuteen.
Aalto logo at the Otaniemi campus
Yhteistyö, Tutkimus ja taide, Yliopisto Julkaistu:

Älykäs talotekniikka sai lisää lahjoittajia

Älyrakennusten rooli tulee kasvamaan entisestään uusiutuvan energian ja digitalisaation synnyttämässä murroksessa.
Iloinen nainen ja tabletti. Kuva: Kalle Kataila
Yhteistyö, Opinnot Julkaistu:

Opiskelijat tutkivat uusia mahdollisia liiketoimintamalleja S-ryhmän ruoan verkkokaupalle

Ehdotettuja liiketoimintamalleja voidaan soveltaa ruoan verkkokaupan toiminnassa, sanoo SOK:n verkkokauppojen kehityksestä vastaava johtaja.