Väitös tietotekniikan alalta M.Sc. Rongjun Ma

Väitöskirjan nimi: Everyday Appropriation of Technology: Experiences, Challenges, and Implications

Väittelijä: Rongjun Ma 
Vastaväittäjä: professori Carla F. Griggio, Aalborg University, Tanska
Kustos: professori Janne Lindqvist Aalto-yliopiston perustieteiden korkeakoulu 

Digitaaliset teknologiat ovat syvällisesti juurtuneet arkipäivän rutiineihimme – viestien tarkistamisesta heti heräämisen jälkeen aina tiedonhakuun verkkoselaimilla ja tuottavuuden tehostamiseen tekoälypohjaisten työkalujen avulla. Mutta miten nämä teknologiat muodostuvat osaksi jokapäiväistä elämäämme?

Tämä väitöskirjatutkimus tarkastelee, kuinka ihmiset omaksuvat, mukautuvat ja integroivat digitaalisia teknologioita arkeensa. Tutkimus keskittyy neljään teknologiaympäristöön: verkkoselaamiseen, mukautettuihin GPT-malleihin, viestintäkanaviin ja kotitalouksien digitaaliseen pelaamiseen. Siinä tutkitaan, kuinka ihmiset kokevat ja hallitsevat haasteita, kuten informaatiotulvaa, yksityisyyden suojaa, alustojen välillä siirtymistä sekä teknologian käyttöä muovaavia sosiaalisia dynamiikkoja.

Tutkimus osoittaa, että teknologian käyttö kehittyy yhteismukautumisen prosessina, jossa sekä käyttäjä että teknologia muuttuvat ajan myötä. Ihmiset säätävät teknologian asetuksia omiin tarpeisiinsa sopiviksi, mutta muuttavat samalla myös omia tapojaan teknologian suunnittelun vaikutuksesta. Esimerkiksi stressi, joka johtuu lukuisista auki olevista selaimen välilehdistä tai mukautettujen GPT-mallien käytön arvioinnista, saa yksilöt punnitsemaan hyötyjä ja huolenaiheita. He käyttävät sekä ongelmalähtöisiä strategioita, kuten teknisiä säätöjä, että tunnesuuntautuneita selviytymiskeinoja hallitakseen kokemustaan.

Koska teknologia kehittyy nopeasti – erityisesti tekoälyn nousun myötä – on inhimillisen vuorovaikutuksen ymmärtäminen digitaalisen teknologian kanssa yhä tärkeämpää. Väitöskirjan tulokset voivat tukea käyttäjälähtöisempien teknologioiden suunnittelua, jotka eivät ainoastaan painota tehokkuutta vaan tukevat myös ihmisten merkityksenantoprosesseja ja hyvinvointia. Tutkimus esittää käytännön suosituksia muun muassa suunnitteluratkaisujen selkeyttämisestä, yksilöllisten tarpeiden huomioimisesta sekä ohjeistuksista, jotka auttavat käyttäjiä hallitsemaan monimutkaisuutta.

Tarkastelemalla ihmisten teknologiasuhteita erilaisissa tilanteissa tämä tutkimus edistää inhimillisempää ymmärrystä digitaalisista työvälineistä ja tarjoaa suuntaa vastuullisemmalle, empaattisemmalle ja käyttäjää tukevammalle teknologian suunnittelulle.

Avainsanat: teknologian omaksuminen, selaimen sotkuisuus, monikanavaviestintä, pelaaminen kotitalouksissa

Yhteystiedot: rongjun.ma@aalto.fi 

Linkki väitöskirjan sähköiseen esittelykappaleeseen (esillä 10 päivää ennen väitöstä): Aaltodoc