Puhelinpalvelu AaltoAPUA 050 4646462

Voit ottaa yhteyttä AaltoApua-numeroon aina kun tarvitset apua. Hätätilanteissa soita hätänumeroon 112.

• Soitot suomalaisesta numerosta: 050 46 46 462
• Soitot ulkomaisesta numerosta: +358 50 46 46 462

Puhelinpalvelu on auki ympäri vuorokauden ja auttaa sekä suomeksi että englanniksi. AaltoAPUA on tarkoitettu kaikkeen paitsi hätätilanteisiin. Kaikki yliopistossa työskentelevät voivat soittaa puhelinpalveluun.

Puhelinpalvelun kautta avunpyyntö välitetään oikealle taholle:

• yliopiston asianomainen palveluyksikkö
• kiinteistöhuoltoyhtiö
• vartijat, jne.

Soita operaattorille (Elisa) ja AaltoAPUA-numeroon, jos puhelimesi katoaa tai varastetaan. 

Soittaessasi palveluun

• kerro nimesi
• kerro sijaintisi
• kerro yksikkösi tai esihenkilösi nimi
• kuvaa selkeästi miksi soitat
• älä katkaise puhelua ennen kuin saat luvan.

Huomaa, että puhelinpalvelu ei korvaa yleistä hätänumeroa 112. Hätätilanteessa (tulipalo, äkillinen sairaus jne.) soita yleiseen hätänumeroon 112.