Personointi tarkoittaa tuotteiden, palveluiden tai viestinnän räätälöintiä yksittäisten asiakkaiden mieltymysten mukaan laajassa mittakaavassa, jolloin asiakkaana voi olla kuka tahansa, joka on kiinnostunut yrityksen tai organisaation palveluista. Esimerkiksi markkinointia voidaan kohdentaa paremmin, jos brändimieltymykset ymmärretään tarkasti. Vastaavasti hakutuloksia voidaan suodattaa ja järjestää yksilöllisten tarpeiden mukaan. Tässä projektissa tutkimme uutta lähestymistapaa personointiin, joka ratkaisee ”kylmäkäynnistysongelman”. Kyseessä on ongelma, joka liittyy siihen, miten personointi toteutetaan, kun uusi asiakas saapuu ja hänestä tiedetään hyvin vähän.
Lähestymistapa perustuu uuteen ihmisen päätöksentekoa kuvaavaan malliin, jonka avulla edistyneet koneoppimisalgoritmit pystyvät päättelemään mieltymyksiä datasta nopeammin ja tarkemmin kuin olemassa olevat menetelmät. Projektissa tutkitaan uuden personointilähestymistavan toteutettavuutta ja markkinapotentiaalia.