Peruutusehdot kuluttajille

Kaikki peruutukset tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen [email protected].

Kuluttajansuojalain mukaan opiskelijalla on oikeus irtisanoa etänä tehty palvelusopimus veloituksetta 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Kurssille osallistuminen vahvistetaan maksamalla; näin ollen maksupäivä katsotaan sopimuspäiväksi.

Kurssin aloituspäivä on ensimmäinen opetuspäivä kampuksella.

Kesäkoulu pidättää oikeuden perua kurssin, esimerkiksi tilanteessa, jossa osallistujamäärä on liian pieni. Tuolloin opiskelijoille ilmoitetaan peruutuksesta välittömästi. Jos kesäkoulu peruuttaa kurssin tai ohjelman, se hyvittää kurssimaksun ja vapaa-ajan ohjelman maksut kokonaan (100%).

Jos opiskelija peruuttaa kurssille osallistumisen kurssimaksun suorittamisen jälkeen, kesäkoulu voi hyvittää ne vastaavasti:

• Peruutus viimeistään 60 vrk ennen aloituspäivää: 85 % kurssimaksusta ja vapaa-ajan ohjelman maksusta (Aalto-yliopisto vähentää 15 % jokaisesta kurssi- ja ohjelmamaksusta palvelu- ja pankkimaksuna) 
• Peruutus viimeistään 30 vrk ennen aloituspäivää : 50 % kurssimaksusta ja vapaa-ajan ohjelman maksusta
• Peruutus alle 30 päivää ennen aloituspäivää: ei palautusta kurssimaksusta ja vapaa-ajan ohjelman maksusta

Ymmärrämme, että esimerkiksi sairastuminen tai viisumin saamatta jättäminen voi olla erittäin turhauttavaa. Huomaa kuitenkin, että alle 30 päivää ennen aloituspäivää ei palauteta näistä syistä. Tällöin opiskelija voi olla oikeutettu hyvitykseen vakuutusyhtiöstään.

Huomaathan, että peruutusehdot voivat olla erilaiset mikäli ostat kurssin tai ohjelman osallistumisen koulutusagentin kautta.

Kurssimaksujen palautusten määräajat 2024

Alla olevat määräajat koskevat kuluttajien maksupalautuksia kesällä 2024. Viikonloppuna tehdyt peruutuspyynnöt käsitellään arkipäivänä.

Peruutusehdot ryhmille

Peruutustilanteissa noudatamme osapuolten allekirjoittaman koulutuspalveluiden sopimuksen ehtoja.