Opiskelijan oppaan päivittäminen

Opiskelijan oppaan periaatteet

• Opiskelijan oppaaseen ei tule lisätä sivuja tai kuvia keskustelematta pääkäyttäjän, Heli Heinolan kanssa
• Opiskelijan oppaan kuvitus on rajattua ja niitä ei tule lisätä itsenäisesti
• Jokaisella Opiskelijan oppaan sivulla on yhteyshenkilö, joka vastaa sivun sisältöjen päivittämisestä ja palautteen ohjautumisesta sisältöjen asiantuntijalle
  • Yhteyshenkilöt päivitetään Teams-kanavalta löytyvään Excel-tiedostoon ja sivun tietoihin
• Kysymykset Drupal-tekniikasta ja Opiskelijan oppaasta esitetään Teams-kanavalla

Ohjeet Opiskelijan oppaan päivittämiseen

• Ennen Opiskelijan oppaan päivittämistä, tarvitset Drupal-päivitysoikeudet
  • Oikeudet saa suorittamalla Drupal-koulutuksen Workday Learningissa. Ongelmatilanteissa, ota yhteys viestintäpalveluihin viestintä@aalto.fi
• Päivitä Teams-kanavalta löytyvään Excel-taulukkoon tiedot, mistä sivusta olet vastuussa
• Jos haluat lisätä uuden sivun tai jo olemassa olevan sivun Opiskelijan oppaaseen, ota yhteys Opiskelijan oppaan pääkäyttäjään, Heli Heinolaan

Palautteen käsittely ja sivujen yhteyshenkilöt

• Jokaisella Opiskelijan oppaan sivulla on yhteyshenkilö ("content owner")
  • Yhteyshenkilö merkitään sivun tietoihin ja Teams-kanavalla sijaitsevaan Excel-tiedostoon.
  • Sivulla voi olla monta päivittäjää, mutta vain yksi yhteyshenkilö, joka ohjaa palautteet ja yhteydenotot oikealle henkilölle, joka vastaa kyselyihin ja/tai tekee mahdolliset muokkaukset sivuun.
• Jokaisella Opiskelijan oppaan sivulla on palautelomake, jolla kävijät saavat yhteyden sivun yhteyshenkilöön.
• Yhteyshenkilö käsittelee kaikki palautteet tai ohjaa ne oikealle henkilölle/taholle.
• Jos palautteessa on mainittu vastausosoite, palautteeseen vastataan.
• Jos yhteyshenkilö saa epäilyttäviä tai tyhjiä palautteita, nämä tulee raportoida Opiskelijan oppaan pääkäyttäjälle, Heli Heinolalle.
• Vastauspohjia palautteisiin ja niiden käyttöohjeet löytyvät Teams-kanavan tiedostoista.