Palveluliiketoiminnan prosessien kehittäminen
Koulutus keskittyy asiakaskokemuksen ja prosessien parantamiseen datan avulla. Se tarjoaa ymmärryksen asiakasarvosta ja asiakaskokemuksen merkityksestä palveluliiketoiminnassa sekä työkalut asiakaspolkujen tunnistamiseen, mittaamiseen ja kehittämiseen faktapohjaisesti.
Ajankohta:
–
Opetusajankohdat:
Päivällä
Aihealue:
Operaatiot ja toimitusketjunhallinta
Opetusmuoto:
Lähiopetus
Palveluntarjoaja:
Aalto EE
Taso:
Keskitaso
Hinta:
3 100 € (+ alv)
Hakuaika:
25.8.2025
– 27.2.2026