Om du behöver hjälp eller har ett IT-problem kan du
Om du behöver hjälp med AV-utrustning i en undervisningslokal på Otnäs campus kan du be om AV-stöd via IT Service Desk (se mer information nedan).
Visiting address: Otaniementie 14, room R101
Opening hours:
Aalto staff can book a time to the IT Service Desk. Appointments are available Monday to Friday from 9-11 and 12-15.
Book the time at vihta.aalto.fi.
Please note that the appointment service is not available for students.
Du hittar IT-chatten längst ner till höger på IT-tjänsternas sidor (https://aalto.fi/it).
Obs! Tillåt cookies på webbplatsen för att komma åt chatten.
Skicka en serviceförfrågan på adressen http://servicedesk.aalto.fi.
Genom att använda eSupport-formuläret kan du se till att IT Service Desk får tillräckligt med information för att lösa ditt IT-problem.
Telefonnummer: +358 50 513 2000
Vid AV-problem i en undervisningslokal kan du utöver att vända dig till entrétjänsterna även be om hjälp via IT Service Desk på numret +358 29 442 0190.
Om problemet i undervisningslokalen rör något annat än AV-teknik, exempelvis eluttag eller belysning, kontakta entrétjänsterna.
Om AV-problemet inte förhindrar en pågående presentation och således inte är akut, utan det exempelvis handlar om en felanmälan, en begäran om AV-stöd för ett senare evenemang eller ett utvecklingsförslag gällande AV-frågor, vänligen kontakta [email protected].
Här hittar du anvisningar för IT-tjänster.
Your password requires resetting if you have not changed your password by the deadline. The password is valid for 730 days, after which it must be changed or your user ID will be automatically locked. You will receive an automatic warning message when the password expires well before the due date.
En del av utrymmena kräver passerkort. HRT-kortet fungerar efter registrering för studenter som passerkort.
Du kan skriva ut dokument vid Aalto Universitet med ett personligt utskriftskort.
Aalto gick över till moln-e-post (Microsoft 365) under året 2021. Här är instruktionerna för hur du kan ta i bruk moln-e-post med hjälp av självbetjäningsmigrationen. Se också fördelarna och de färre begränsningarna jämfört med lokal e-post.
Multifaktorautentisering (MFA, 2FA) är en identifieringsmetod som använder sig av två eller flera sätt för att identifiera användaren när han eller hon loggar in i ett system eller en tjänst.
En fjärranslutning, eller en VPN-anslutning, gör det möjligt för användare att använda tjänsterna vid Aalto Universitet utanför universitetets nätverk.
OneDrive allows you store your files in one place, share them with others, and get to them from any device connected to the Internet. Every user at Aalto University gets 5 TB of OneDrive storage for free. This guide helps you get started.
You can use the instructions below to share the wireless network in your phone (iPhone or Android) with your computer (hotspot).
Aalto University students and employees are provided, free of charge, with Microsoft Office 365 programs (e.g., Word, Excel and PowerPoint) for their own devices (computers, tablets, and smartphones) with the Microsoft Office ProPlus programme (for students, this is also referred to as ‘Student Advantage’).
Verktyg för videokonferenser, e-möten, chatt och mobilt samarbete. Panopto är en mjukvara och en medietjänst som är utformad för att kapa, redigera, strömma och dela videopresentationer samt inspelade föreläsningar, men du kan inte använda Panopto för e-möten.
A selection of IT tools for researchers including devices, collaboration solutions, websites, IT support as a service, data storages and backups, data transfers, computing, on-premise and cloud resources, security support, and IT guiding.
IT Services (ITS) erbjuder många tjänster för studenter, t.ex. e-post, datorklassrum, campus wifi, utskriftstjänster, osv. På den här sidan hittar du en sammanfattning av IT-verktyg.
Contact persons in Aalto IT for teaching and learning, research and innovation, services, and administration.
Aalto-universitetets IT-tjänster är en tjänsteenhet som stödjer universitetets verksamhet genom att stödja användarnas behov gällande informationssystem, nätverk och teknisk infrastruktur.
