Palvelut

Varalaitteiden lainaus

IT Servicedesk lainaa henkilökunnalle määräajaksi lyhytaikaiseen (max. 2 viikkoa) työkäyttöön kannettavia tietokoneita, puhelimia ja AV-laitteita.

Voit saada varalaitteen käyttöösi IT Servicedeskistä.

IT Service Desk yhteystiedot ja aukioloajat

IT-käyttäjätuki toimii alueellisena lähipalveluna palvellen asiakkaita yli koulurajojen.

IT Service Desk

Ominaisuudet

IT Servicedesk lainaa henkilökunnalle määräajaksi lyhytaikaiseen työkäyttöön kannettavia tietokoneita, puhelimia ja AV-laitteita, kuten 

  • Catchbox
  • Webkamera
  • Sankakuulokkeet
  • Konferenssikaiutin/mikrofoni (Jabra)
  • Videokamera ja jalusta
  • Varaprojektori
  • Esityskaukosäädin

Lyhytaikainen tarve voi syntyä, jos puhelin tai kannettava tietokone rikkoontuu ja laite toimitetaan huoltoon tai uudestaan asennettavaksi. Varalaitepalvelu auttaa myös silloin, jos laitetoimituksissa on viivettä tai jostain muusta syystä on tarve lyhytaikaiseen lainakäyttöön.

Lainalaitteina on Aallon tämän hetkisiä ja hieman vanhempia suositusmalleja. Laina-aika on enintään kaksi viikkoa. Tarvittaessa voidaan neuvotella myös hieman pidemmistä laina-ajoista. Laitteita on rajallinen määrä ja laitevalikoima vaihtelee palvelupisteittäin.

Jos tarvitset jotain muuta: https://takeout.aalto.fi/

Rajoitukset

Palvelua tarjotaan toistaiseksi vain Aalto-yliopiston henkilökunnalle. Varalaitteita on rajallinen määrä ja pääsääntöisesti niihin on mahdollista saada vain kaikkiin työasemiin asennettavat perusohjelmistot. Laina-aika on enintään kaksi viikkoa.

Tuki

Palveluun liittyvissä kysymyksissä ja ongelmatilanteissa lähetä palvelupyyntö: servicedesk.aalto.fi Käyttäjätuki palvelee IT Servicedeskin aukioloaikoina.

Vastaavia artikkeleita

Tätä palvelua tarjoaa:

IT-palvelut

Löysitkö tästä tarvitsemasi tiedon? Jos et, ota meihin yhteyttä.
  • Julkaistu:
  • Päivitetty:
Jaa
URL kopioitu