Palvelut

Kokousisäntäpalvelu

Aalto-yliopiston IT-palvelut antaa av-tukea ennen tilaisuutta ja kokousisäntäpalvelu tilaisuuden aikana.

Mikäli IT-palveluiden antama käyttöopastus ei riitä, vaan tarvitaan tekninen tuki tilaisuuden ajaksi (myös iltaisin) voi tilata maksullisen kokousisäntäpalvelun.

Palvelun hinta on 100e/h, minimi 2h.

Tilaus on tehtävä viimeistään kolme (3) viikkoa ennen tilaisuutta.

Tee tilaus osoitteessa https://selfservice.esupport.aalto.fi/ssc/app#/order/2009/

(servicedesk.aalto.fi > IT-palvelut > Tilaa Kokousisäntäpalvelu)

Tietoja, joita palveluntarjoaja tarvitsee

  • Milloin palvelua tarvitaan. (Päivämäärä ja kellonaika. Kannattaa tilata palvelu alkamaan vähintään tuntia ennen tilaisuuden alkua.)
  • Missä palvelu annetaan (katuosoite ja tilan numero).
  • Kuinka monta tuntia palvelua tarvitaan.
  • Kuvaa mahdollisimman tarkasti minkälaista palvelua tarvitaan (tilaisuuden tuottajan yhteystiedot, tilaisuuden ohjelma, mitä tapahtuu ja missä, kuinka monta mikkiä ja kaikki saatavilla oleva muu tieto).
  • Laskun viitetiedot (kustannuspaikka, mahdollinen projektinumero ja henkilön nimi jolle lasku lähetetään).

Kokousisäntäpalvelussa

Toimittaja perehtyy etukäteen Asiakkaan esitystekniikan tarpeisiin ja käytettävissä oleviin laitteisiin ja varmistaa etukäteen laitteistojen toimivuuden tilaisuuden tarpeisiin.

Toimittaja lähettää etukäteen sovittuna ajankohtana Asiakkaan kanssa sovitun riittävän ja ammattitaitoisen määrän asiantuntijoita varmistamaan laitteiden toimivuuden tilaisuuden aikana. Toimittajan tehtäviin kuuluu ratkaista mahdolliset tekniset ongelmat tilaisuuden aikana sekä myös tarvittaessa käyttäjätuki ja käyttäjien avustaminen tilaisuuden aikana.

Toimittajan tulee tarvittaessa varautua myös riittävillä varalaitteilla tms., joilla tilaisuuden kulku saadaan jatkumaan, mikäli varsinainen laitteisto ei toimi.

Liittyviä ohjeita

AV-asiantuntijapalvelut

AV-asiantuntijapalvelut tarjoavat yliopiston AV-teknologiaan liittyviä hankintoja, ratkaisuja, suunnittelua ja toteutusta.
Unigrafia toimittaa Aallolle luentotallennusta ja videotuotantoa.

Tätä palvelua tarjoaa:

IT-palvelut

Löysitkö tästä tarvitsemasi tiedon? Jos et, ota meihin yhteyttä.
  • Julkaistu:
  • Päivitetty:
Jaa
URL kopioitu