Aalto-yliopiston IT-palvelut
Aalto-yliopiston IT on palveluyksikkö, joka tukee yliopiston tehtäviä ratkaisemalla käyttäjäryhmien ja yksiköiden tarpeet tietojärjestelmien, tietoverkkojen ja IT-laitteiden alueilla yhdessä muun organisaation kanssa.
IT:n tarjoamat ratkaisut rakennetaan ja tuotetaan palveluina, joilla on oikea sisältö sekä kilpailukykyinen hinta, laatu ja käytettävyys. Palveluita tuotettaessa pyritään kustannustehokkuuteen, kokonaisvaltaisuuteen ja korkeaan tietoturvatasoon. Palvelut tuotetaan joko itse tai yhteistyössä sisäisten ja ulkoisten kumppanien kanssa.
IT kehittää jatkuvasti omaa toimintaansa ja tukee muun organisaation kehitystä ja innovaatioita.
IT:n asiakkaita palvellaan hyvällä asiakaspalveluasenteella ja teknisellä osaamisella ilman tarpeetonta viivettä. Kaikilla kampuksilla asiakkaita kohdellaan tasavertaisesti ja tarjotaan asiakkaille samat palvelut, kuitenkin ottaen huomioon jokaisen kampuksen omat erityispiirteet.
